Политика доставки

1. Цифровая доставка (билеты и бронирования)

• Билеты на выставку доставляются в цифровом виде — подтверждение отправляется на email сразу после оплаты через Stripe
• Бронирования курсов и мероприятий подтверждаются по email в течение 24 часов
• Плата за доставку цифровых продуктов не взимается

2. Физическая доставка (сертификаты и картины)

• Подарочные сертификаты можно получить лично по адресу Omnibusa iela 19, Юрмала (11:00–17:00) или заказным письмом по Латвии
• Доставка картин и индивидуальных работ согласуется отдельно с покупателем
• Международная доставка возможна по запросу — стоимость и сроки оговариваются отдельно

3. Сроки доставки

Цифровые подтверждения: в течение нескольких минут после оплаты. Физические товары по Латвии: 3–7 рабочих дней. Индивидуальные картины: срок согласуется при заказе.

4. Стоимость доставки

Цифровая доставка бесплатна. Доставка сертификатов по Юрмале/Риге может быть бесплатной; почтовая и международная доставка оплачивается по тарифам перевозчика с предварительным уведомлением.

5. Проблемы с доставкой

Если цифровое подтверждение не пришло в течение 1 часа, проверьте папку «Спам» и свяжитесь с нами. При задержке физической доставки мы предоставим информацию об отслеживании или замену.