Политика отмены заказа

1. Бронирование посещения выставки

• Индивидуальные билеты: отмена с полным возвратом при запросе не менее чем за 24 часа
• Групповые бронирования (10+ человек): полный возврат при отмене не менее чем за 48 часов
• Поздняя отмена без возврата, но возможен однократный перенос при наличии мест

2. Курсы и мастер-классы

• Бесплатная отмена за 7+ дней до даты — полный возврат
• Отмена за 3–7 дней — 50% возврат
• Отмена менее чем за 3 дня или неявка — без возврата
• Место можно передать другому лицу при уведомлении не менее чем за 24 часа

3. Частные и корпоративные мероприятия

Условия отмены для частных и корпоративных мастер-классов указываются в индивидуальном договоре или счёте. За зарезервированные даты может взиматься невозвратный депозит.

4. Отмена с нашей стороны

Мы оставляем за собой право отменить или перенести мероприятия, курсы или часы работы выставки по болезни, форс-мажору, техническим причинам или низкой посещаемости. В таких случаях вы будете уведомлены и получите полный возврат или альтернативную дату.

5. Как отменить

Отправьте запрос на innerlight@inbox.lv или позвоните +37129613613. Укажите имя, номер бронирования и дату услуги. Подтверждение отмены и сумма возврата — в течение 5 рабочих дней.